Задать вопрос

В данном разделе сайта вы можете обратиться с любым вопросом, предложением по совершенствованию деятельности образовательной организации или жалобой. Для этого достаточно заполнить установленную форму.
На каждое обращение вам дадут квалифицированный и своевременный ответ.
Ждем Вас в Интернет-приемной – ежедневно и круглосуточно!

Регистрация обращений производится в течение 1 рабочего дня с момента поступления;
​Обращение по вопросам консультации, запросы справочной информации рассматриваются от 1 до 15 дней.
Рассмотрение жалоб (в связи с проверкой изложенных фактов) – 30 дней;
Ответы на обращения, поступившие в интернет-приемную, направляются на электронный адрес (Е-mail) заявителя, указанный в обращении и дублируются на сайте;

Обращения не принимаются к рассмотрению, если:

  • в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
  • текст набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
  • обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.
Я подтверждаю свое согласие:
  1. На использование в качестве каналов передачи информации, содержащейся в обращении, открытых каналов связи сети Интернет.
  2. На обработку моих персональных данных в соответствии с федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".

В случае согласия с установленным порядком нажмите "Согласен" для продолжения работы. Если Вы не согласны, нажмите "Не согласен" для завершения работы.

Согласен  /  Не согласен

Всего вопросов: 1005
20.09.2019 Чепрова Ирина Анатольевна  
вопрос №18826

1. Добрый день.Скажите, пожалуйста, сколько нужно времени, чтобы занести данные моего ребенка в электронный дневник и кто за это отвечает? Прошел почти месяц, но, несмотря на все мои просьбы, адресованные классному руководителю (4В), в электронном дневнике у меня отсутствует английский язык. Я не могу отследить успеваемость дочери. Бумажные дневники не ведутся, задание мы вынуждены уточнять у родителей класса. Проведена контрольная работа, я не могу увидеть результат. Знаю, что такая проблема не только у меня. Была путаница и с домашними заданиями по другим предметам. И еще, пожалуйста, проинформируйте учителей, чтобы давали точную формулировку домашних заданий ( Страницы, устно выполнять или письменно и т.д.) . Приходится опять же в родительском чате выяснять. 2. Скажите, пожалуйста, почему на сайте школы не обновляются данные об учителях? Одни представлены подробно с фото и информацией о профессиональной подготовке, а о других информация совсем скупая, фото нет? Спасибо.


20.09.2019 Василенок Иван Максимович
ответ на вопрос №18826

Уважаемая Ирина Анатольевна! В связи с последними обновлениями электронного дневника сбилась информация в электронном дневнике. На данный момент функционал восстановлен полностью. 

В связи с обновлением преподавательского состава раздел с информацией об учителях находится в обновлении. В течении следующией недели раздел будет обновлен.
Спасибо за ваши вопросы!

20.09.2019 Рывлин Роман  
вопрос №18825

Уважаемая Ирина Евгеньевна! Подскажите, пожалуйста, можно ли выкладывать на сайт Меню столовой для школьников на следующий день вечером предыдущего дня? Дело в том, что некоторые дети имеют свои пищевые ограничения и предпочтения, и нам было бы очень удобно знать, будет ли обед на следующий день содержать блюда, которые наш ребёнок ест, или перечислять ему деньги для покупки других блюд и выпечки, в случае если на завтрак и обед будут блюда из тех продуктов, которые он не употребляет. Иначе получается деньги, потраченные на обед, будут потрачены впустую, и к ним добавятся расходы на продукты из кафетерия, чтобы ребёнок не остался голодным. Заранее благодарю за понимание! С уважением, Роман Рывлин


20.09.2019 Косткина Наталья Иссаковна
ответ на вопрос №18825

Уважаемый Роман! Для  удобства  питающихся  школьников ,  меню следующего  дня   будет  выкладываться  на сайт   вечером  предшествующего дня.

17.09.2019 Крестовская Анна Владимировна  
вопрос №18821

Добрый день. В какой срок планируется решить вопрос с раздевалками для первых классов по адресу Клинская, 16а. Из-за нехватки места дети не могут найти свои вещи, на них висят вещи других детей или вещи оказываются перевешены в другое место. Были случаи, когда после уроков первоклашки находили свои куртки и мешки для сменки на полу в раздевалке. Кто следит за порядком в раздевалке? В раздевалку очередь, скамеек на всех не хватает. Как будет решаться вопрос с переодеванием первоклассников зимой?


20.09.2019 Болотова Ирина Евгеньевна
ответ на вопрос №18821

Уважаемая Анна Владимировна! Классным руководителям поручено распределение конкретного места в раздевалке для каждого класса. В раздевалку дети приходят в сопровождении своего классного руководителя. Большой наплыв учащихся с 08.00 до 08.15 был связан с организованным входом в здание одновременно всех первых классов. Сейчас первоклассники привыкают входить в школу самостоятельно. Для комфортного прохода обучающихся, дежурные педагоги встречают обучающихся с 07.30. За порядком в раздевалке, во время нахождения там детей, следит классный руководитель. Так же оказывают помощь первоклассникам в переодевании гардеробщицы. 

16.09.2019 Кузьмина Людмила Александровна  
вопрос №18820

Добрый день. На сайте вашей школы заключили договор на платные занятия по рукопашному бою. В ответ на почту пришел договор ст-51-236, но данный договор не открывается. Как мне получить экземпляр договора?


17.09.2019 Петухов Илья Евгеньевич
ответ на вопрос №18820

Уважаемая Людмила Александровна! 
Договор в другом формате отправлен Вам на почту.

15.09.2019 Горбатова Ирина Викторовна  
вопрос №18818

Добрый день! Просьба разъяснить, насколько законным является включение в текст договора об оказании дополнительных образовательных услуг в дошкольном учреждении пункта 4.3 (об отсутствии пересчета денежных средств). Выдержку из договора с данным пунктом прилагаю. Спасибо.


16.09.2019 Василенок Иван Максимович
ответ на вопрос №18818

Уважаемая Ирина Викторовна!

В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее. 

Договор на оказание платных образовательных услуг ГБОУ г. Москвы «Школа № 1474» заключает с законными представителя обучающихся на основании главы 39 Гражданского кодекса РФ и Правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.08.2013 N 706, а также устава и иного локального регулирования ГБОУ. 

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. 

В соответствии с п. 1 и п. 2 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. 

В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. 

Таким образом, если невозможность посещения группы продленного дня возникла не по вине ГБОУ, а по любой иной причине, включая болезнь обучающегося, то строго в соответствии с приведенным п. 2 ст. 781 ГК РФ оплата услуг осуществляется в соответствии с согласованными сторонами условиями договора. 

Перерасчет оплаты при оказании платных образовательных услуг возможен исключительно при наличии соответствующего положения в локальном нормативном регулировании. В ГБОУ г. Москвы «Школа № 1474» соответствующее регулирование отсутствует. Следовательно, осуществление перерасчета будет являться нарушением финансовой дисциплины и квалифицироваться в качестве административного правонарушения (в частности, ст. 15.11 КоАП РФ, гл. 29 Бюджетного кодекса РФ и т.д.). 

Дополнительно обращаем Ваше внимание, что предоставление доказательства уважительности причины отсутствия обучающегося во время оказания образовательных услуг (медицинская справка и т.д.) является правовым основанием для продолжения действия договора и невозможности отчисления обучающегося.  

12.09.2019 Екатерина  
вопрос №18817

Здравствуйте! Сегодня в столовой здания школы (Клинская, 16а) ребенку пробили не тот товар, который он приобрел. Вместо купленного мармелада «большой хот-дог» в программе стоит уведомление о списании средств за холодный чай. Цена за товары разная. Прошу разобраться.


20.09.2019 Косткина Наталья Исааковна
ответ на вопрос №18817

Уважаемая Екатерина! Приносим свои извинения за допущенную  ошибку  работником буфета. В техническую службу  сделана заявка на  возврат средсв на лицевой счет ребенка .

10.09.2019 Волокитина Алена Викторовна  
вопрос №18813

Обращение от группы 2 детского сада Дыбенко 34 а. Просим предоставить в группу второго воспитателя или изменить график работы нашего воспитателя, т.к. приводить и забирать детей в соседней группе не удобно ни детям ни родителям! Наши дети такие-же как и все остальные, почему именно в нашей группе график с 8 до 17? Детям сложно, они только привыкают к новому саду, а их таскают из одной группы в другую! Из-за этого часть родителей решили переводить детей в другие детские сады! Просим решить эту проблему. С уважением родители 2 группы сада Дыбенко 34а


20.09.2019 Ковальчук Оксана Юрьевна
ответ на вопрос №18813

Уважаемая Алена Викторовна. По данному вопросу в ближайшее время с Вами свяжется сотрудник школы для пояснения изложенной Вами информации.

10.09.2019 Какорина Ольга Константиновна  
вопрос №18812

Здравствуйте, предусмотрены ли скидки малообеспеченным детям (справка имеется) на оплату продленки, дополнительных платных уроков и занятий и как эту скидку оформить?


16.09.2019 Петухов Илья Евгеньевич
ответ на вопрос №18812

Уважаемая Ольга Константиновна! 
Скидка на оплату внебюджетных услуг может быть предоставлена исключительно по решению Управляющего совета ГБОУ Школа №1474. Для подачи заявления вы можете подойти по адресу ул. Зеленоградская, д.33Б, каб. А43 по вторникам и четвергам с 10:00 - 17:00

10.09.2019 Минеева Ольга Алексеевна  
вопрос №18811

К предыдущему вопросу на тему столпотворения родителей у школ хотелось бы отметить, что некоторые из них приходят на территорию школы в домашними животными и выгуливают их там в ожидании детей. Хотелось бы чтобы этот вопрос тоже был как-то урегулирован, животные должны выгуливаться в специально отведённых для этого местах, а не на школьных площадках.


11.09.2019 Болотова Ирина Евгеньевна
ответ на вопрос №18811

Уважаемая Ольга Алексеевна!  На территории школы вывешены предупредительные знаки  о запрещении выгула собак на пришкольной территории. С родителями и обучающимися проводятся разъяснительные беседы по данному вопросу.

 

09.09.2019 Покотилова Оксана Глебовна  
вопрос №18810

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда будет сбор макулатуры по адресу Клинская 16А


19.09.2019 Василенок Иван Максимович
ответ на вопрос №18810

Уважаемая Оксана Глебовна!
Ознакомиться с графиком сбора макулатуры можно, нажав на кнопку ниже: