1. 404

Задать вопрос

В связи с зафиксированными перебоями в работе почты формата gmail.com рекомендуем для работы с сервисом «Задать вопрос» использовать альтернативные адреса электронной почты на серверах: yandex.ru, rambler.ru, mail.ru и других в доменной зоне .RU

Вы можете прикрепить к сообщению один файл (текст, изображение, видео, аудио), объемом не больше 5Мб.

Всего вопросов: 1622
10.01.2020 Ионова Инга Анатольевна  
вопрос №18890

Здравствуйте, Ирина Евгеньевна! Моя дочь учится в начальной школе. Как ребенку из многодетной семьи ей предоставляется завтрак и обед бесплатно. Но 2-3 раза в неделю моя дочь не обедает, так как после 4 урока попросту не кормят обедом. Неужели детям , у которых 4 урока, необходимо час сидеть ,чтобы уже после 5 урока сходить на обед? Просто ребенок несколько раз сходил в столовую, а её оттуда выпроводили, сказав, что ей не положено после 4 урока приходить на обед, не по расписанию,мол. Таким образом, питание формально есть и выделены средства, но .... Хотелось бы уточнить тогда, чем руководствуются ответственные по питанию? Может, тогда стоит требовать компенсацию за отказ кормить после последнего урока?


14.01.2020 Радченя Наталия
ответ на вопрос №18890

Уважаемая Инга Анатольевна , согласно утвержденному графику питания , обеды для 1-4 классов

предоставляются с 13:15.

Это связано с временем приготовления обеда, так как последний завтрак заканчивается в 11:30.

В период с 11:30 и до 13:00 осуществляется приготовление обеда.

 

 

10.01.2020 Колесникова Елена Викторовна  
вопрос №18889

Уважаемая Ирина Евгеньевна! В четверг, 09 января 2020 года, в помещениях школы по адресу: Клинская, д.20 было очень холодно, дети на уроках находились в верхней одежде. Температура в помещениях не соответствовала требованиям СанПиН 2.4.2.2821-10. В соответствии с требованиями СанПиН 2.4.2.2821-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных организациях» температура воздуха в кабинетах, лабораториях, актовом зале, столовой, рекреациях, библиотеке, вестибюле, гардеробе должна составлять 18-24°C, в спортзале, мастерских – 17-20°C, спальне, игровых комнатах, помещениях подразделений дошкольного образования – 20-24°C, медицинских кабинетах, раздевальных комнатах спортзала – 20-22°C, душевых - 24-25°C, санитарных узлах и комнатах личной гигиены – 19-21°C. 1. Прошу сообщить, с чем была связана пониженная температура в помещениях школы? Это произошло в результате аварии или в результате планового отключения/ снижения мощности потребления батарей центрального отопления на период каникул? 2. Если на период каникул происходит плановое отключение/снижение мощности потребления батарей центрального отопления, то прошу обеспечить их своевременное включение/регулирование с тем, чтобы к первому учебному дню температурный режим во всех помещениях школы соответствовал требованиям СанПиН 2.4.2.2821-10. 3. В обычном же режиме, с включенными батареями, в школе очень жарко, прошу организовать соблюдение температурного режима в соответствии с требованиями СанПиН 2.4.2.2821-10. С уважением, Колесникова Елена Викторовна


14.01.2020 Белова Наталья Владимировна
ответ на вопрос №18889

Уважаемая Елена Викторовна!

      Снижение  температурного режима по указанному адресу произошло из-за технического сбоя системы в ночной период на 09.01.2020. В 7:55 неисправность была устранена. Температура повысилась до 19 градусов к третьему уроку.

24.12.2019 Кудинова Ирина Станиславовна  
вопрос №18888

Здравствуйте Илья Евгеньевич! Сегодня уже не первое занятие, которое оплачено родителями и не будет проводиться по причине эвакуации школы.Подскажите пожалуйста когда будет производиться перерасчет за платные услуги, которые не были оказаны школой в декабре?


14.01.2020 Петухов Илья Евгеньевич
ответ на вопрос №18888

Уважаемая Ирина Станиславовна! 
Перерасчёт за платные услуги будет учтён в квитанциях за февраль. 

20.12.2019 Иванова Екатерина Александровна  
вопрос №18886

Здравствуйте!Подходит этот год к концу,а хотелось бы узнать будут ли какие-нибудь у детей новогодние мероприятия(дискотека) в старшей школе (9-11 класс)??Спасибо!


23.12.2019 Василенок Иван Максимович
ответ на вопрос №18886

Уважаемая Екатерина Александровна. Информацию по поводу новогодних мероприятий вы можеет посмотреть в новостной ленте или по ссылке ниже:

Расписание

20.12.2019 Валерий  
вопрос №18884

Здравствуйте Ирина Евгеньевна! За неделю в школе 1474 было три эвакуации детей. Возникают вопросы: что это за эвакуации? Учебные или нет? Если это не учебные эвакуации, то почему на территории школы нет спец.служб (полиции, МЧС и т.п.) Где безопасность детей? Если поступают звонки о заминировании так часто - почему сотрудники полиции не дежурят в школах? И последний вопрос: если так и будут продолжаться эвакуации - может есть смысл детям устроить каникулы досрочно и просто задать им домашнее задание? Просто родители и дети уже как на "иголках" сидят и ждут следующую эвакуацию. Это ненормально.


14.01.2020 Иванова Ирина Александровна
ответ на вопрос №18884

Уважаемый Валерий. В случаи поступления звонка о чрезвычайной ситуации в образовательном учереждении администрация школы обязана эвакуировать детей незамедлительно. После эвакуации все здания обследуются кинологами с собакой, оперативной группой полиции ОВД Ховрино. Только после этого все здания готовы к принятию детей и безопасны для образовательного процесса. Спасибо за ваш вопрос.

19.12.2019 Анна  
вопрос №18882

Ирина Евгеньевна, здравствуйте! Уже 3-й раз за неделю эвакуируют школу. Скажите, пожалуйста, где на сайте школы указаны контактные телефоны ответственных людей? Где можно ознакомится с планом эвакуации, и самое главное, место сбора детей после объявления тревоги? Почему нет информации о причинах эвакуации и готовности школы возобновить учебный процесс? Спасибо!


19.12.2019 Иванова Ирина Александровна
ответ на вопрос №18882

Уважаемая Анна!
Всю информацию о организованной эвакуации владеют классные руководители. Как только проходит проверка кинологом, в школе возобновляет я учебный процесс

19.12.2019 Анна  
вопрос №18881

Ирина Евгеньевна, добрый день! Скажите, пожалуйста, в этом учебном году будет ВПР у 3 класса? в какой период? Спасибо!


19.12.2019 Болотова Ирина Евгеньевна
ответ на вопрос №18881

Уважаемая Анна. В этом учебном году в выполнении ВПР запланировано участие только 4 классов. Если будут внесены изменения, об этом родителей проинформирую классные руководители. 

18.12.2019 Попова Н.А.  
вопрос №18880

Хочу поблагодарить охранников корпуса Клинская, дом 20 - Геннадия и Алексея. Очень внимательные и ответственные сотрудники! Всегда вежливы, подскажут, помогут. Бдительно смотрят, чтобы маленькие дети не выходили из школы одни.


18.12.2019 Василенок Иван Максимович
ответ на вопрос №18880

Спасибо за вашу высокую оценку работников нашего образовательного учереждения!

13.12.2019 Турухина Алла Валерьевна  
вопрос №18879

Виктория Арамовна, добрый день! Вопрос №1: Пожалуйста, проверьте информацию, размещенную на странице Медицинское обслуживание. Я стокнулась с тем, что данные не соответствуют действительности: половина мед. работников уже сменилась и найти ответственного, кто хоть что-то может сказать по организации Медицинского обслуживания в нашем комплексе, практически невозможно. Более того, например, до сих пор на странице размещен личный мобильный телефон неработающего сотрудника поликлиники и очевидно, человеку не очень приятно получать непонятные звонки на свой личный мобильный. Вопрос №2 (если вопрос не к Вам, пожалуйста, переадресуйте его ответственному лицу): На странице Медицинское обслуживание совершенно непонятно, кому и в каком случае звонить - прошу сделать этот раздел более наглядным, так как обзванивать абсолютно всех мед. сотрудников при возникновении любого вопроса не совсем удобно. На мой взгляд, раздел должен содержать информацию о телефоне мед. работника, закрепленного за каждый зданием. Вопрос №3 (если вопрос не к Вам, пожалуйста, переадресуйте его ответственному лицу): Прошу Вас рассмотреть вопрос о более удобной организации работы по Медицинскому обслуживанию в здании на Клинской 22. У родителей нет никаких контактов медсестры и вся связь ведется через классного руководителя, что совершенно не удобно. За любой справкой (в том числе срочной) родители вынуждены обращаться к классному руководителю, а классный руководитель, в свою очередь, вынужден "бегать" за медсестрой, чтобы она выполнила свою работу. Более того, часто медсестра не желает выполнять свою работу или выполняет ее некачественно (она у нас вообще имеет очень странную хамоватую манеру общения как с родителями, так и с детьми) и приходится опять же дергать классного роководителя, чтобы задать ей дополнительные вопросы или потребовать что-то переделать. Вариант с приходом в школу до 16.00, чтобы лично поговорить с медсестрой и попросить справку/задать вопрос, как Вы понимаете, для работающих родителей также не подходит. На мой взгляд, у родителей должен быть прямой контакт с мед. работником по телефону/ электронной почте и за свою работу она также должна отвечать напрямую перед родителями. Надеюсь на скорейшее решение данных вопросов и буду признательна за комментарии. С уважением, Алла Турухина


16.12.2019 Косткина Наталья Исааковна
ответ на вопрос №18879

Уважаемая, Алла Валерьевна.

В каждом здании школы на посту охраны находится журнал по регистрации запросов от родителей для получения медицинских справок. Ежедневно медицинский персонал просматривает этот журнал и оставляют запрошенный документ на охране, где его можно забрать. Так же в ближайшее время будет отредаткирован раздел с медицинскими работниками и там будет размещена актуальная информация. Спасбо за ваши вопросы.

12.12.2019 Новоселова Наталья Викторовна  
вопрос №18878

Здравствуйте, Ирина Евгеньевна! Обращаюсь к Вам по поводу неадекватного поведения охранника Вашей школы, здание по ул. Клинская, 20А. Я пришла сегодня, 12 декабря 2019 года по данному адресу, чтобы встретить свою дочь после занятия в танцевальном кружке "Росинка". Занятие заканчивается в 21.00. Дверь входная была закрыта, на посту охраны никого не было видно. Через минуту подошел человек в форме охранника, и начал мимикой показывать, что мне здесь нужно. Затем все-таки открыл дверь. Я объяснила, что пришла за дочерью, он сказал, что в школе никого нет, все ушли, и чтобы я звонила педагогу. Отойдя от школы, я увидела, что в танцевальном зале горит свет. Дочь на звонки не отвечала, что естественно, когда идет занятие. Время было 20.56. Увидев окне танцевального зала детей, я вернулась к школе. Дверь уже была открыта. Не удержавшись я сказала охраннику, что так шутить нельзя, на что выслушала в свой адрес обвинение в истеричном поведении, и заявление о том что он ничего мне не говорил, а детей у него в фойе действительно нет. На просьбу сообщить фамилию, с улыбкой заявил, что не скажет. Когда вышли дети (встречать их пришли еще два родителя) охранник куда-то ушел из здания школы, оставив пост и открытые двери школы. Мы увидели его уже снаружи, куда он направлялся неизвестно. Большая просьба разобраться, кто работает у Вас в школе и кому доверена охрана детей, так как у меня сложилось впечатление, что человек в форме охранника не отвечает и не понимает не только, что он говорит и делает, но и не владеет ситуацией в школе, не зная кто и где в данный момент находится и должен находится. Я боюсь за своего ребенка и других детей, а если ему придет в голову запереть их внутри школы? С уважением, Новоселова Наталья Викторовна, мама Новоселовой Даши, ученицы 7"И" класса.


18.12.2019 Петухов Илья Евгеньевич
ответ на вопрос №18878

Уважаемая Наталья Викторовна!
В ходе разбирательства по вопросу было выявлено, что сотрудник ООО ЧОО "Флагман" Козырев С.В. знает свои обязанности, находился в трезвом состоянии, получено объяснение от Козырева С.В., была проведена разъяснительная беседа о корректном обращении с посетителями образовательного учреждения, также данный вопрос поставлен на контроль администрации ООО ЧОО "Флагман".